Облачно 6 °C
Служба бронирования 8 385 77 3 29 72

Развлечения и досуг


Были семьей в аквапарке 7 мая. Уже перед уходом мой сын (ему 6 лет) решил прокатиться с крутой горки в форме трубы, когда мы уже вышли из аквапарка пожаловался, что содрал кожу внизу спины и ему очень больно. Мы очень торопились, так как нужно было срочно уезжать в Барнаул. Когда приехали, оказалось, что рана достаточно серьезная и на плавках рваная дыра. Положительные впечатления были испорчены. Скажите, как часто проверяют безопасность горок на предмет гладкости стыков и т.п.?
Здравствуйте, Надежда. В апреле в Аквапарке проводились технические работы и все  аттракционы и сооружения проверялись специалистами, никаких погрешностей в конструкциях обнаружено не было. Также безопасность горок (стыки) проверяются тренером-спасателем в начале и в конце рабочего дня. При соблюдении техники безопасности получение травм исключено. Такой случай в нашем Аквапарке произошел впервые, мы попытаемся найти причину и устранить. Мы искренне сожалеем о случившемся и приносим свои извинения. Благодарим Вас за письмо.

Планирую отдохнуть у вас этим летом, посещение бассейна входит в санаторное обслуживание или это доп услуга?

Здравствуйте, Ирина. Если Вы пользуетесь путёвкой санаторно-курортного лечения, посещение Аквацентра - по назначению врача, 2 раза в неделю, по одному часу. Дополнительное время пребывания оплалачивается - 450 рублей за безлимитное посещение.


Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а если мы отдыхаем не в вашем санатории, возможно ли посетить Ваш аквапарк (а может и термический комплекс, или может быть что-то еще, подскажите)? ск-ко это будет стоить (отдыхать едем с 15.06-29.06.12) 2 взрослых и реб-к 3-х лет. И что надо при себе иметь?

Добрый день, Мария. Посещение Аквапарка возможно, стоимость посещения - 450рублей час взрослый билет, дети от 5 до 12 лет - 300рублей час, дети до 5 лет - бесплатно. С собой иметь купальные принадлежности, полотенца, сланцы, принадлежности для душа. Аквацентр будет работать с 12:00 до 24:00 выходной - понедельник.


Добрый день! У нас школьники хотели приехать к вам в бассейнна 2 часа и взять обед ,подскажите сколько это будет стоить?Ориентировочно группа 40 чел на 25 или 26 мая

Добрый день, Ирина. Стоимость для группового посещения детей составляет 200 рублей за один час. На каждые 10 детей один взрослый сопровождающий - бесплатно. Необходимо сделать предварительную запись по телефону (38577) 32929. Обеды-ланчи в ресторане "3/9 царство" у нас от 200 до 360 руб на человека. Будем рады принять Вас в нашем Аквапарке.


Здравствуйте! А какова стоимость бильярда?

Здравствуйте, Алексей.  Стоимость услуги бильярд - 350 руб/час., игра "Дартс" - 100 руб/час.  Будем рады принять Вас и Ваших друзей.


Добрый день. Сообщите, пожалуйста, график работы аквацентра в майские праздники. Также хотелось бы узнать, можно ли будет в эти дни воспользоваться оздоровительными процедурами?
Добрый день, Елена. График работы Аквацентра на майские праздники будет размещен на сайте на этой неделе. Воспользоваться услугами Медицинского центра и пройти оздоровительные процедуры в майские праздники можно будет с 9.00 до 21.00. Будем рады принять Вас и Ваших близких.

Добрый день, абонементы на 8, 20 часов можно покупать на любое количество человек?

Добрый день, Мария. Абонементы на 8 и 20 часов расчитаны на любое кол-во человек. Так как с 2 по 26 апреля Аквапарк не работает, а работает только КБиС, абонементы действовать не будут, но срок действия приобретённых ранее абонементов продливается на три недели. Дополнительную информацию можно получить по телефонам 8 (385-77)3-29-29 


Сегодня первый раз за 3 года постоянного проживания в Вашем отеле произошел случай, который изменил мое отношение к отелю. Останавливаясь в Вашем отеле я постоянно пользовался услугами аквапарка - это было включено в стоимость номера. Среднее время посещения аквапарка - 1 час. Сегодня также решил посетить аквапарк - Во-первых - раздевался я внизу, аквапарк был переполнен, поэтому пользовался услугами - минут 30. Мое удивление было еще больше, когда за полчаса посещения с меня взяли 450 рублей с человека, сказав что для гостей идет безлимитное посещение аквапарка за 450 рублей в сутки. Почему меня никто об этом не предупредил? Возможно ли находиться в аквапарке - 11 часов? Вам не нужны постоянные клиенты? Стоимость 450 рублей/час не соответствует предоставленной услуге.

 Уважаемый Александр Андреевич!
Мы очень ценим Ваше отношение к нам на протяжении нескольких лет. Всегда нашим критерием оценки собственной работы было наличие постоянных гостей и их качественный отдых.
Мы постоянно совершенствуем программу лояльности к гостю. Одним из нововведений в 2011 г. было предоставление бесплатного безлимитного посещения аквапарка для проживающих в отеле. Данное предложение применялось в виде акций в определенные временные периоды. До февраля 2011 г. аквапарк был всегда платной услугой с фиксированной ценой безлимитного посещения. Под безлимитным посещением подразумевается любое количество заходов в течении дня и любое количество времени в рабочие часы аквапарка (можно находиться до 11 часов подряд).
Заблаговременно информацию о действующих тарифах и акциях, а так же о правилах посещения можно всегда узнать на сайте. В отеле информация размещена на стойках администраторов в службе размещения и аквапарка. На любой вопрос Вам оперативно ответят по телефону, либо непосредственно перед получением услуги.
Аквапарк действительно бывает загружен, но он не может быть переполнен. Пропускная способность аквапарка ограничивается количеством кабинок для переодевания. Только для гостей отеля, в случае загрузки, предусмотрен дополнительный вход, через который Вас и провели. Мы оставляем его только для наших гостей, что бы услуга всегда была доступной.
Первый час аквапарка (или первый заход по безлимитному посещению) оплачивается полностью по действующим тарифам, далее для гостей отеля посещения в течении дня бесплатно, а для гостей, не проживающих в отеле, поминутная тарификация.
Мы приносим извинения, что недостаточно проинформировали Вас о правилах и тарифах предоставляемой услуги. В качестве извинения мы приглашаем Вас и вашу семью в аквапарк со 100% скидкой при следующем посещении.
Каждая ситуация, которая привела нашего гостя к разочарованию, подробно рассматривается, и устраняются все недочеты, которые были допущены. Спасибо Вам за данное письмо.


Здравствуйте! Наша фирма хотела бы организовать отдых для сотрудников - посещение Аквапарка. Предусмотрены ли в этом случае скидки корпоративным клиентам? Если да, то какой будет цена при посещении Аквапарка в будний день, какой - в выходной день?

Добрый день, Наталья. Стоимость группового посещения для взрослых (от 15 чел) составляет 300 рублей за один час в будни и выходные. Есть возможность сделать заказ из ресторанного меню (фуршет), а также можно воспользоваться арендой Аквацентра по стоимости 25 000руб в час. Для гостей отеля безлимитная стоимость посещения Аквацентра - 450 рублей. Заявку на посещение нужно сделать заранее.


Здравствуйте Елена скажите какие виды развлечения входят в стоимость посещения аквапарка?

В стоимость посещения Аквацентра входит посещение Аквапарка и Термического комплекса. 

Аквапарк располагает:

  • двумя бассейнами (детский и большой). Площадь большого бассейна - 200 кв.м. Температура воды в детском бассейне 32°С, в большом 30°С. Непрерывно осуществляется очистка (без хлора), обеззараживание и добавление свежей водопроводной воды. При этом используются специальные реагенты, система фильтров и ультрафиолетовое излучение;
  • различными водными аттракционами: гейзер, мастер-массаж, водопад, аэро-массажное плато. Направленные потоки воды и струи воздуха оказывают благотворное воздействие на мышечную систему и обладают массажным эффектом;
  • двумя горками: «Тобогган» - длина 47 м., выполнена в виде серпантина; «Камикадзе» - длина 10 м., выполнена в виде трубы;
  • баром (на втором этаже). Посетителям предлагается большой выбор напитков (пива, соков), мороженого, пирожных.

Термический комплекс включает:

  • русскую баню. Температура 55-60°С, влажность 65-80%.
  • финскую сауну. Температура 90-100°С, влажность - около 15%.
  • турецкий хамам
  • пещеру холода со снегом: постоянная температура -16°С;
  • мини-бассейны с прохладной водой (два детских с фонтаном и один для взрослых);
  • ванну джакузи с несколькими гидромассажными режимами, в которой одновременно могут находиться до 4 человек. Гидромассаж стимулирует кровообращение, способствует удалению из организма токсинов и шлаков, улучшает обмен веществ, борется с жировыми отложениями, восстанавливает хорошее самочувствие, повышает тонус;
  • три душа впечатлений: водопад, шторм и тропики. Программы сочетают в себе потоки воды различной интенсивности и температуры, сопровождаются световыми и звуковыми эффектами, а также специальными ароматами:
  • Тропики обладают согревающим и расслабляющим эффектом, используется контрастный душ. Отличная процедура после физической нагрузки или после купания в бассейне. Восстанавливает мышечную активность;
  • Шторм - сильный, контрастный душ. Основное назначение - охлаждение после бани, сауны. Поднимает тонус, снимает стресс, усиливает кровообращение;
  • Водопад - бодрящий или релаксационный эффект. Процедура рекомендуется после купания в бассейне. Поднимает тонус, снимает стресс, благотворно влияет на нервную систему;
  • зону отдыха, где можно сделать заказ по ресторанному меню. Вызвать официанта можно, обратившись непосредственно к администратору или воспользовавшись домофоном с надписью «Reception».


Здравствуйте Елена. Скажите есть ли скидка на посещение аквапарка группой 15 человек? если да то на праздничные выходные будет действовать, если не будет действовать, то скажите когда начнет действовать? с уважением Виктория.
Добрый день, Виктория. Скидки не действуют в период с 31.12.2011 по 08.01.2012 включительно. В остальной период для группового посещения Аквацентра взрослыми (от 15 чел.) стоимость посещения одного часа составляет 300р. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,в детской комнате санатория можно ли оставлять ребенка,на время прохождения процедур?Платная ли она?Ребенку 4 года.спасибо.
Добрый день, детская комната у нас бесплатная, няня работает по вызову, если будет нужно посидеть с Вашим ребёнком во время прохождения процедур, то мы её вызовем. Будем рады видеть Вас.

Здравствуйте, планирую отдохнуть в вашем санатарии. Хотел бы узнать есть ли поблизости с санаторием горнолыжные трассы и как организован отдых. И на чем специализируется ваш санаторий.
Добрый день, Александр. В Курортном Отеле "Беловодье" Вы можете провести как выходные дни, так и оздоровить свой организм по санаторно-курортному лечению от 14 дней или оздоровительному туру от 3 дней, наш Центр восстановительной медицины и реабилитации имеет собственную лечебную базу; в штате только высококвалифицированные врачи и медицинские сёстры, имеющие в своём распоряжении новое медицинское оборудование.  Одной из достопримечательностей Курортного отеля «Беловодье» является Аквацентр, представленный аквапарком и комплексом бань и саун. Территория Аквацентра  - это 1500 кв.м. удовольствия: две чаши бассейна (одна из которых предназначена специально для детей) и различные, захватывающие дух аттракционы: гейзер, «мастер массаж», система водопадов и противотоков, аэромассажное плато, две горки: «Тобогган»-длиной 47 м., в виде серпантина и «Камикадзе» длиной 10м., в виде трубы, а так же уникальный термический комплекс. В услуги термического комплекса входят традиционная русская баня, финская сауна, турецкий хаммам. Также к вашим услугам ресторан "3/9 Царство", в котором представленны блюда русской кухни. Можете воспользоваться бильярдом, тренажёрным залом. В нашем отеле проводятся различные акции,  так, в ноябре проводится акция «Снегопад подарков», где приятным сюрпризом для вас станет бесплатное безлимитное посещение Аквапарка, бесплатный тренажерный зал, сеанс жемчужно-пузырьковой ванны, первые 3 минуты солярия в подарок, бесплатное посещение процедуры спелеотерапии.  Что касается горнолыжной трассы, она находиться примерно в 1 км от отеля, до которой можно добраться на маршрутке или прогуляться пешком. Сейчас ведутся переговоры с горнолыжными трассами по поводу размера скидок для наших гостей. В горнолыжном комплексе "Даниловка" наши гости могут воспользоваться услугами со скидкой от 20 до 40 %. Будем рады видеть Вас в нашем Курортном Отеле.

Какая система очистки воды действует в Аквапарке?

Добрый день, в нашем Аквапарке  действует бесперебойная фильтрация без хлора  («Дезавид-Бас»).


Можно ли провести мероприятие в Аквапарке?

Добрый день, да такую возможность мы предоставляем.


На сколько человек рассчитан Аквапарк?

Добрый день, максимальная загруженность Аквапарка - 80-85 человек.


Что есть в прокате в Аквапарке?

Добрый день, в прокате Аквапарка имеются: полотенце, простынь, жилет, круг, нарукавники и халат.




Задайте свой вопрос

Вопрос *
Ваше имя *
E-mail *
Номер телефона
Павлова Елена Михайловна Руководитель Развлекательного комплекса